1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su ordenador, tableta o teléfono móvil al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTE SITIO WEB?

En https://lenascastells.com/ utilizamos las siguientes categorías de cookies:

A. Cookies Técnicas o Necesarias (Obligatorias)

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen, tales como controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra (pasarela de pago) y gestionar la seguridad del sitio.

B. Cookies de Análisis o Medición

Son aquellas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del sitio web. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos (leña, pellets, estufas) y servicios que le ofrecemos.

C. Cookies de Preferencias o Personalización

Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo el idioma o el tipo de navegador.

D. Cookies de Publicidad Comportamental (Google Merchant Center / Google Ads)

Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo o medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Google.

3. DETALLE DE LAS COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

  • Cookies Propias: Gestionadas directamente por Leñas Castells S. L. para el funcionamiento del carrito de compra y la sesión del usuario.
  • Cookies de Terceros:
    • Google Analytics / Google Ads: Utilizadas para elaborar estadísticas de uso de la web y evaluar el rendimiento de nuestras campañas comerciales.
    • Pasarela de Pago: Cookies de seguridad utilizadas durante el procesamiento del pago con tarjeta bancaria.

4. GESTIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento a través del Banner o Panel de Configuración de Cookies disponible en nuestro sitio web.

Asimismo, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su dispositivo:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
  • Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.

Tenga en cuenta que si desactiva o rechaza las cookies técnicas necesarias, es posible que no pueda acceder a determinadas funcionalidades del sitio web o completar el proceso de compra.

5. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Leñas Castells S. L. puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

6. CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre nuestra Política de Cookies, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • Razón Social: Leñas Castells S. L.
  • CIF: B59198606
  • Dirección Física: Carretera sant quinti, 28, sant sadurni d’anoia, 08770, barcelona España
  • Correo Electrónico: contacto@lenascastells.com
  • Teléfono:+34 627 345 088